**悦支付被起诉亲身经历
问题悦支付被起诉亲身经历是怎样的?
悦支付被起诉,那可真是让我长了见识,事情是这样的,我作为银行的一名信贷经理,遇到了一起因为悦支付引发的纠纷。
有一天,一个客户怒气冲冲地来到银行,说他在悦支付平台上借款,结果因为平台的错误操作,导致他的还款逾期,征信记录受损,他要求银行给出说法。
我一听这事儿,心里暗想这可咋整?得赶紧调查清楚,经过一番了解,原来这个客户在悦支付平台上借了笔钱,按时还款了,但悦支付平台因为系统故障,没及时更新还款信息,导致客户逾期还款,这事儿闹得客户心情很糟糕。
我作为银行的工作人员,觉得这事儿不能就这么算了,我们代表客户向悦支付平台提出了抗议,要求他们赔偿客户受到的损失,但悦支付平台却推三阻四,不愿意承担责任。
我们只能帮助客户向法院提起诉讼,在法庭上,我们提供了充分的证据,证明了悦支付平台在操作上的失误,经过审理,法院最终判决悦支付平台赔偿客户损失,并承担诉讼费用。
这次经历让我深刻体会到,作为金融从业者,一定要为客户的权益保驾护航,下面详细说说这个过程
**发现问题**客户发现征信记录受损,及时向银行反映。
**调查原因**银行调查发现是悦支付平台系统故障导致。
**提出抗议**银行代表客户向悦支付平台提出赔偿要求。
**法律诉讼**因悦支付平台不承担责任,银行协助客户提起诉讼。
**法院判决**法院判决悦支付平台赔偿客户损失。
**悦支付被起诉亲身经历**告诉我们,遇到问题时,要勇敢维权,同时也要提醒大家在选择金融服务平台时,一定要谨慎。
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