**内部催收和外部催收的区别
咱们先直接了当说个标准答案内部催收是指金融机构自己内部的员工来催收欠款,外部催收是指金融机构委托外面的专业催收公司来催收欠款。
下面咱们就用外加点,详细谈谈这个内部催收和外部催收的区别。
**催收人员的身份
内部催收的,那就是咱们自家银行网贷平台的员工,他们了解公司的业务流程,对客户的信用情况也比较熟悉,外部催收呢,就是那些专门给人催债的公司,他们对客户不太了解,但是催收经验丰富。
**催收的方式
内部催收比较温和,因为自家员工嘛,总得注意形象,不能太凶,他们一般会通过电话、短信邮件来提醒客户还款,外部催收呢,就凶一点,因为他们是专业的,有时候得用点狠的,比如上门催收,甚至采取法律手段。
**催收的成本
内部催收的成本相对较低,因为用的是自家员工,省去了外面的手续费,外部催收的成本就高一些,因为要支付给催收公司的费用,但是效果更好。
**催收的效果
内部催收的效果慢一些,因为方式比较温和,客户不那么容易被催促还款,外部催收呢,因为手段比较强硬,效果更快一些。
**催收的法律风险
内部催收因为是自家员工,对法律法规比较了解,一般不会触犯法律,外部催收有时候会采取一些过激的手段,这就存在一定的法律风险。
***,内部催收和外部催收各有各的好处和坏处,自家内部催收,温柔体贴,但是效果慢一些;外部催收,手段强硬,效果快,但是成本高,风险大。
咱们今天聊了这个“内部催收和外部催收的区别”,不知道你心里是不是有数了,你对这个话题还有啥疑问想法,欢迎在评论区留言交流,再次访问我们的网站,我们一起探讨哈!