**面对贷款逾期客户经理该怎么办
**标准答案**及时与客户协商，了解逾期原因，必要时采取法律手段追回欠款。
咱们先来说说，面对贷款逾期客户，客户经理到底该怎么办，首先啊，**一发现客户逾期还款**，就得赶紧采取措施，这事儿不能拖，拖得越久，处理起来越麻烦。
**第一步**，要主动联系客户，你可以打打电话，发个信息，总之要确保能联系上，这时候，说话要客气，但也要直接，问问客户为啥子逾期了，是手头紧张还是忘了这茬事儿，有的人确实是忘记还款了，提醒一下也就解决了。
**第二步**，根据客户的情况，制定个还款计划，客户确实是因为资金周转不灵，可以商量一下分期还款，是延长还款期限，这些都要白纸黑字写清楚，别口说无凭，防止以后有纠纷。
**第三步**，客户还是不还款，那咱们就得采取法律手段了，这时候，可以把之前的协商记录和还款计划都准备好，找律师商量一下，看怎么通过法律途径来追回欠款。
面对贷款逾期客户，客户经理要**及时协商、合理协商、依法追债**，这三步走稳了，基本上能把问题解决。
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