光大信用卡逾期催收骚扰家里怎么投诉?
回答你可以拨打光大银行客服电话95595进行投诉,通过光大银行官方网站、官方微信、微博等渠道提交投诉申请。
遇到光大信用卡逾期催收骚扰家里的情况,你可以这样操作
拨打光大银行客服电话95595,选择人工服务,明确告诉客服你要投诉的事项,信用卡逾期催收骚扰家里”的问题。
客服会要求你提供一些个人信息,比如姓名、身份证号码、信用卡号码等,以便核实你的身份。
客服会记录你的投诉内容,并告诉你投诉处理的流程和预计时间。
你不想打电话,也可以登录光大银行官方网站,找到“客户服务”“投诉建议”的栏目,在线提交投诉申请。
你还可以通过光大银行的官方微信、微博等社交媒体渠道,留言私信客服,说明你的情况,要求处理。
在投诉过程中,记得保存好相关证据,比如通话录音、短信、微信聊天记录等,以备后续跟进。
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