上海信用卡逾期每天被催收如何投诉?
直接回答你在上海,信用卡逾期后每天被催收,可以向上海银保监局或中国人民银行上海分行投诉。
好的,接下来咱们详细说说这个过程,信用卡逾期被催收,心里肯定不舒服,但是投诉也要有理有据,不能盲目,以下是一些步骤和建议
收集证据把所有的催收电话录音、短信、邮件等都保存下来,这些都是你投诉的重要证据。
确认催收是否合规根据我国相关法律规定,催收人员不能采取暴力、威胁等手段进行催收,他们有这种,你就有充分的理由投诉。
投诉途径有两种途径可以投诉,第一种是向银行或网贷平台的客服投诉,说明情况,要求他们停止不当催收,第二种是向监管部门投诉,操作如下
(1)拨打上海银保监局投诉电话12378,登录他们的官方网站进行在线投诉。
(2)拨打中国人民银行上海分行投诉电话12363,前往当地人民银行分支机构进行投诉。
投诉内容在投诉时,要详细说明催收人员的不当,包括时间、地点、催收方式等,并提供相应的证据。
等待处理监管部门收到投诉后,会进行调查,情况属实,他们会要求银行或网贷平台整改,并对你进行赔偿。
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