**银行收到12378投诉有何后果
银行要是收到12378投诉，那可是要认真对待了，直接后果就是银行要被监管部门盯上，要接受调查，甚至挨罚。
咱们详细说道说道这个事，12378这个电话，是国家金融消费者权益保护局的热线，专门受理金融方面的投诉，银行一旦收到投诉，首先得把这个事当回事，不能掉以轻心。
银行得赶紧 internally（内部）调查，看看投诉反映的问题是不是真的存在，调查发现确实有问题，银行得采取措施改正，还要对受影响的客户进行赔偿。
要是监管部门觉得银行处理得不当，问题比较严重，那银行就要接受更严格的审查，这审查一严格，银行就要被罚款，严重的还会影响银行的信誉和业务。
，银行收到12378投诉，后果可大可小，关键看银行怎么应对，银行要是能及时解决问题，积极整改，那影响还能控制在一定范围内，但银行不当回事，那后果可就不妙了。
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