**如何面对催收短信和电话
标准答案遇到催收短信和电话，首先要冷静，确认债务的真实性，然后合理协商，寻求解决方案。
咱们普通人，有时候因为各种原因，会借点钱，借钱嘛，总是要还的，有时候手头紧张，还款就拖了拖，这一拖，催收短信和电话就来了，这时候，咋个办嘞？我来给你慢慢道来。
接到催收短信和电话，你得先核实一下，这个债务是不是真的，是不是你自己借的，金额对不对，这些都得搞清楚，有些不法分子，会冒充催收人员，搞诈骗那一套，核实信息是第一步。
确认债务真实之后，你就得冷静下来，不要被催收人员的语气吓到，他们说话比较冲，但是你不能急，你可以跟他们说明自己的实际情况，比如现在手头紧，需要宽限一段时间，商量一下分期还款，就是要把话说开了，让他们知道你是有还款意愿的。
当然了，你确实还不上，也可以寻求法律帮助，现在法律都有规定，催收人员不能采用暴力、恐吓等手段催收，你遇到这种情况，可以向有关部门投诉。
我想说的是，遇到催收短信和电话，不要逃避，要正面应对，合理协商，才是解决问题的正确方式。
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