**电话催收要遵守哪些准则
标准答案电话催收要遵守合法合规、文明礼貌、保护隐私、及时记录四大准则。
咱们今天就谈谈电话催收那点事儿，电话催收可是个技术活儿，不是随便拿起电话就能催的，咱们得遵守几个准则，才能把催收工作做到位，又不违反规定。
**合法合规**这可是最重要的！催收的时候，得按照国家的法律法规来，不能乱来，比如说，不能威胁恐吓，不能暴力催收，这些都违法的，咱们得文明催收，依法办事。
**文明礼貌**这个大家都懂，就是说话要和气，不能骂人，不能侮辱人，即使对方欠款，咱们也要尊重他，用礼貌的语言去协商，让人家愿意配合。
**保护隐私**催收的时候，得注意保护借款人的隐私，不能把他的个人信息泄露出去，更不能拿去做违法的事情，这是对人家基本的尊重。
**及时记录**每次催收，都得做好记录，比如说，什么时候打的电话，对方什么态度，说了些什么，这些都要记下来，这样既能帮助自己整理思路，也是对工作的负责。
电话催收是个细致活儿，咱们得用心去遵守这些准则，这样做，既保护了借款人的权益，也维护了自己的形象。
**最后提醒大家**，你在电话催收中遇到了不合规的，记得及时投诉，你对“电话催收要遵守哪些准则”有更多的问题想法，欢迎在评论区留言交流，再次访问我们的网站，了解更多信息。
版权声明：除非特别标注，否则均为本站“快卡神记”原创文章，转载时请以链接形式注明文章出处。
