**信用卡逾期怎么投诉协商电话
直接回答信用卡逾期要投诉协商,首先得找到银行网贷平台的客服电话,然后拨打过去,跟客服人员说明情况,请求协商。
说起来简单,但操作有些人不太清楚,下面我就用+,给大家详细讲解一下。
你得找出你那张信用卡是哪个银行的,你借钱的网贷平台是哪个,这个一般在你的信用卡借款合同上都能找到。
找到之后,上网一搜,就能找到他们的客服电话,银行的客服电话一般是400开头的,网贷平台的就不一定了。
打电话过去之后,一般会有自动语音提示,你得根据提示,选择“人工服务”,有些银行的电话要转几个弯才能转到人工,这时候耐心点,别挂。
等到接通人工服务后,你就得直接了当地告诉客服“我信用卡逾期了,我想协商一下还款事宜。”
这时候,客服会问你要一些信息,比如身份证号、信用卡号啥的,这是为了确认你的身份,也是为了保护你的账户安全。
就是协商的过程了,你得准备好你的理由,比如是因为失业、疾病其他原因导致的逾期,然后请求银行平台给你延期还款减免滞纳金。
态度要诚恳,语气要平和,别一来就吵吵闹闹的,这样不利于协商。
协商成功,记得跟客服确认好协商的细节,比如延期还款的时间、减免的滞纳金金额等,并且要记得保存好通话记录协商协议,以备不时之需。
信用卡逾期了,及时联系银行或网贷平台的客服,诚恳地说明情况,合理地提出协商请求,大多数情况下,都是能够得到解决的。
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