**光大信用卡协商还款步骤是什么
步骤如下
第一步打电话给光大信用卡客服，告诉他们你想协商还款。
第二步客服会问你要一些信息，比如你的信用卡号、身份证号等，你要如实告诉他们。
第三步客服会了解你的还款能力，你可以说清楚自己现在的经济状况，看能不能减少还款金额延长还款期限。
第四步客服觉得你说的有道理，他们会帮你转到后台处理，给你一个专门的协商还款的电话。
第五步过一段时间，客服会给你回电话，告诉你协商的结果。
下面详细一下这个过程
你得准备好自己的信用卡和身份证，然后拿起电话，拨打光大信用卡的客服热线，接通后，直接了当地告诉客服，你想协商还款，客服会问你要一些个人信息，这时候你就要一一告诉他们，不要隐瞒。
客服会了解你的还款能力，这时候，你得把自己的经济状况说清楚，比如收入、支出、债务等，这样客服才能判断你的还款能力，考虑是否可以减少还款金额延长还款期限。
客服听完后，觉得你的情况确实有协商的余地，他们会帮你转到后台处理，给你一个专门的协商还款的电话，这时候，你就耐心等待，他们会重新评估你的情况。
过一段时间，客服会给你回电话，告诉你协商的结果，协商成功，他们会告诉你新的还款计划；协商不成功，他们也会告诉你原因。
光大信用卡协商还款的步骤就是这样，你还有其他问题，想了解更多的信息，欢迎在评论区留言，再次访问我们的网站。
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