**信用卡逾期催收案例分享
标准答案小明因为信用卡逾期被银行催收,最后通过协商还款方式解决了问题。
咱们今儿就来讲讲小明的故事,这可是个典型的信用卡逾期催收案例,小明这个人啊,平时挺靠谱的,但那次因为手头紧,信用卡还款逾期了,这一逾期,银行那边就开始催收了。
银行的工作人员先是通过电话联系小明,用普通话跟他说“你好,小明确实有点儿逾期还款,我们这边想提醒你一下,请你尽快处理。”小明一听,心里那个急啊,但是手头确实周转不过来。
后来,银行的工作人员换成了一种更接地气的说法,用跟小明说“,你那个信用卡账单逾期了啊,赶紧处理一下,免得影响信用。”小明这时候才真正意识到问题的严重性。
小明没办法,就跟银行商量“我手头现在确实有点紧,能不能给我宽限几天?”银行的工作人员也挺通情达理的,说“那行,你先凑个几千块钱,把最低还款额还上,剩下的咱们再慢慢商量。”
小明终于松了一口气,赶紧东拼西凑,把最低还款额还上了,他和银行协商,分期还款,终于把这个逾期的问题解决了。
从这个案例里,咱们可以看出,银行在催收过程中,既保持了专业性,又体现了人文关怀,而小明呢,也通过积极协商,找到了解决问题的办法。
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