**信用卡逾期和催收谈话怎么说
**标准答案
你好，关于你的信用卡逾期问题，请你提供以下信息以便我们协助解决你的全名、信用卡尾号以及逾期金额，我们会根据你的实际情况提供相应的解决方案。
下面咱就用加点儿，详细说说这信用卡逾期和催收谈话该怎么进行。
你得明确，逾期还款这事儿吧，它首先是你的责任，信用卡这玩意味道着你先用了银行的钱，到期得还，这跟借朋友的的钱一个道理，到期了不还，朋友催你，银行催你，都是一个意思。
银行网贷平台的工作人员给你打电话，他们一般会先核实你的身份信息，这是为了确保电话打对了人，他们会说“你好，我是XX银行/网贷平台的客服，你尾号XXXX的信用卡已经逾期了，请问有什么困难导致没能按时还款？”这时候，你得客气点，别一来就炸毛，可以直截了当地说“是的，我最近确实手头紧，不是故意逾期的。”
他们会问你要还款的金额和逾期的原因，这时候你就照实说，说是因为临时资金周转不灵，就说明一下自己的经济能力，是因为忘记还款，那就得诚恳认错，并保证以后不会再发生这样的事情。
客服会给你几个解决方案，比如说分期还款、最低还款额延期还款等，这时候，你根据自己的实际情况，选择一个最合适的方案，并询问清楚这样做会有哪些后果，比如利息、滞纳金等。
客服会提醒你以后注意按时还款，这时候你就可以说“知道了，以后我一定注意，按时还款，不再给银行添麻烦了。”这样，一通和谐的催收电话就结束了。
**最后再来强调一下，**你遇到了信用卡逾期和催收的问题，记得要冷静、诚恳、如实协商，你有啥疑问特殊情况，可以在下面评论区留言，再次访问我们的网站，我们会尽力为你提供帮助。
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