潜在失效模式及后果分析报告范文
咱们今儿个就+，给大家伙儿讲讲这个“潜在失效模式及后果分析报告”是个啥玩意儿。
标准答案潜在失效模式及后果分析（FMEA）是一种系统化的方法，用于识别产品、过程或服务中出现的失效模式，评估失效的严重性、发生概率和检测难度，并根据这些因素确定风险的优先级数，采取措施降低风险。
咱就详细解答一下
**失效模式**，就是产品、过程服务出现的问题，比如说，咱们银行这个贷款系统，会出现审批流程太慢，客户等得不耐烦的情况。
**严重性**，就是这个问题会导致多严重的后果，比如审批流程太慢，客户会选择其他银行，咱们就失去了一个客户。
**发生概率**，就是这个问题出现的性有多大，审批流程慢，是因为系统故障，也是因为工作人员操作不当，这个概率得问题分析。
**检测难度**，就是发现这个问题的难易程度，审批流程慢，客户投诉了咱们就能知道，这个检测难度不算大。
**风险优先级数**，就是根据严重性、发生概率和检测难度这三个因素，算出来的一个数值，用来表示这个问题的紧急程度，数值越大，就越需要赶紧解决。
咱举个例子说明一下
比如说，贷款审批流程太慢这个问题，严重性客户流失，影响银行声誉，发生概率每周出现一次，检测难度客户投诉，风险优先级数8（根据实际情况计算得出）。
了解了这个，咱们就得赶紧采取措施，比如优化审批流程，提高工作效率，减少客户等待时间，降低风险。
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