**客户逾期如何进行催收协商
**标准答案** 直接、礼貌、合法地提醒客户还款,并保持协商渠道畅通。
咱先说句,客户逾期了,咱们作为催收的,可得有个合适的法子去协商,下面咱就详细说说这个事儿。
**直接** 是关键,客户逾期了,咱们就不能藏着掖着,得直接告诉他,欠的钱该还了,这事儿咱得摆在桌面上,明明白白地讲。
**礼貌** 也是必不可少的,就算客户逾期了,咱们也不能摆脸色,得客客气气地提醒,用礼貌的语言,让人家心里舒服,也容易接受。
再一个,**合法** 也很重要,催收的过程,可得遵守法律法规,不能采取暴力威胁的手段,咱得按规矩办事,让人家心服口服。
催收协商的过程大概是这样的
**首次提醒**用电话短信,客客气气地提醒客户,还款时间到了,该还钱了。
**跟进协商**客户没回应,过个一两天,再打过去问问,是不是有什么困难,需要帮个忙啥的。
**协商解决**客户确实有困难,可以协商延期还款分期还款,总之得让客户觉得咱们是真心帮忙。
**保持协商**整个催收过程中,得保持和客户的协商,不能断了联系。
**客户逾期如何进行催收协商**,这事儿大家有啥想法疑问,欢迎在评论区留言交流,再次访问本网站,咱们一起探讨探讨,咱们在这儿等你,希望你能留下宝贵的意见!