回答找催收人员协商，明确表示自己愿意还清本金，但无力支付利息和罚息，要求协商还款方案。
和催收协商只还本金的钱，你可以按照以下步骤来操作
准备好相关证据收集你的借款合同、还款记录等相关证据，证明你确实无力支付利息和罚息。
主动联系催收人员主动给催收公司打电话发邮件，表明你的还款意愿和困难情况。
明确还款意愿告诉催收人员，你愿意还清本金，但确实没有能力支付额外的利息和罚息，希望对方能够理解你的处境。
提出协商方案你可以提出一个合理的还款方案，比如分期还款，一次性还清本金，但要明确表示利息和罚息部分无法支付。
保持协商在协商过程中，要保持与催收人员的协商，表现出你的诚意和还款意愿，同时也要坚持自己的底线。
签订协议催收人员同意你的还款方案，那么双方可以签订一份书面协议，明确还款金额、还款期限等事项。
7.按时还款签订协议后，一定要按照协议约定的金额和时间还款，以免给自己带来更多的麻烦。
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