12345受理后的流程详解,问题解决步骤一览
你把问题反映给12345热线后，接下来咋个办呢？我给你缕一缕这个过程。
第一步问题受理
你拨打了12345热线，把你遇到的问题跟工作人员一说，他们就会把你的问题记录下来，这个过程就叫做“受理”，受理了之后，他们就会开始忙活起来。
第二步问题分派
受理之后，工作人员会把你的问题分派给相关的部门，比如说，你反映的是银行的问题，那他们就会把问题转到银行那边去。
第三步问题调查
相关部门收到问题后，就会开始调查，他们会仔细查看问题的来龙去脉，了解清楚情况。
第四步问题处理
调查完之后，相关部门就会根据调查结果来处理问题，该赔偿的赔偿，该改正的改正，他们会尽力帮你解决问题。
第五步结果反馈
问题处理结束后，相关部门会把处理结果反馈给12345热线，12345热线的工作人员就会给你打电话，告诉你问题解决的情况。
第六步问题归档
12345热线会把整个问题处理过程归档，以备后续查阅。
这就是12345受理后的流程详解，问题解决步骤一览，你看，整个过程还是蛮清楚的。
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