网贷逾期接到12304电话该如何应对和处理技巧
答案逾期接到12304电话，首先要冷静应对，按以下步骤处理
1、确认身份核实来电者是否为网贷平台的官方客服，确认身份后才能进行下一步协商。
2、了解情况询问逾期原因，了解欠款金额、逾期期限等信息。
3、表达自己的困难，与平台协商还款计划，看是否可以延长还款期限或分期还款。
4、还款根据协商结果，尽快安排还款，若无法一次性还清，要按时偿还每期款项，避免逾期加重。
5、保留证据通话过程中，注意保留相关协商记录，以备不时之需。
详细解答
为什么要注意这些步骤呢？原因很简单，逾期还款会导致信用受损，严重的还会影响到你的日常生活，面对逾期，我们要做到有备无患，从容应对。
确认身份是至关重要的一步，因为诈骗电话层出不穷，要是误接了诈骗电话，那可就亏大了，接到12304电话时，要核实来电者是否为网贷平台的官方客服，可以通过官方渠道查询客服电话进行核实。
了解情况，这一步是为了让你对自己逾期的债务有一个清晰的认识，明确欠款金额、逾期期限等信息，为后续的协商协商做好准备。
协商协商，这一步是非常关键的，因为平台客服会给你提供一些还款方案，如延长还款期限、分期还款等，你要根据自己的实际情况，选择最适合自己的还款方案，并与平台达成一致。
还款，根据协商结果，尽快安排还款，一次性还清有困难，可以选择分期还款，但要注意按时偿还每期款项，避免逾期加重。
保留证据，通话过程中，要将协商内容进行录音或截图，保留相关证据，以备不时之需，这样做是为了在后续的协商中，有争议，可以拿出证据来证明你的还款意愿和还款。
面对网贷逾期接到12304电话，我们要冷静应对，按照上述步骤进行处理，这样才能最大限度地减轻逾期带来的影响，也要引以为戒，以后按时还款，避免再次出现逾期情况。
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