020是借呗催收电话吗？
答案是的，020是借呗的催收电话，接到这样的电话，你不要慌张，要冷静下来，确认一下是不是借呗的官方电话，然后再决定如何处理。
为什么020会是借呗催收电话？
借呗是蚂蚁金服旗下的一款消费信贷产品，它的催收工作会通过电话进行，而这个电话的号码，有是020开头的，这是因为借呗的运营主体是蚂蚁金服，而蚂蚁金服的总部位于上海，上海的区号是021，周围的区号中，020是广州的区号，有时候催收电话会显示020开头。
如何确认这是借呗的催收电话？
1、看电话号码借呗的官方电话是400-138-8888，你接到的催收电话号码与之不符，那么这个电话很是诈骗电话。
2、看短信APP通知你在借呗APP上看到了催收通知，收到了借呗发来的催收短信，那么你可以确定，这个020开头的电话，确实是借呗的催收电话。
如何处理借呗催收电话？
1、保持冷静接到催收电话，你不要慌张，要冷静下来，听清楚对方的问题，然后根据自己的实际情况回答。
2、核实身份在回答催收人员的问题之前，你可以先要求对方核实你的身份，确保对方是借呗的官方人员。
3、协商还款计划你目前确实有还款困难，你可以和催收人员协商，看是否可以制定一个新的还款计划。
4、不要随意答应对方的要求催收人员提出一些不合理的要求，你不要轻易答应，你可以要求对方提供相关的书面材料，然后自己再做决定。
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