多元调解是真的还是催收？
答案多元调解是真的，但有时候也和催收有关。
大家好，我是金融小助手，今天我们要解答的问题就是“多元调解是真的还是催收？”多元调解和催收是两个不同的概念，但它们之间存在一定的联系。
多元调解是什么？
多元调解是指在金融纠纷中，通过第三方机构或专业人士对纠纷双方进行调解，以达成共识，解决纠纷的一种方式，它旨在提高金融纠纷解决的效率，降低纠纷成本，维护金融市场稳定，多元调解由具有专业知识和经验的调解员进行，他们会在公正、公平、公开的环境下，协助双方达成协议。
催收又是什么？
催收是指当借款人未能按时还款时，贷款平台采取的一系列措施，以促使借款人尽快偿还债务，催收措施包括电话催收、短信催收、上门催收等，催收的目的是为了降低坏账风险，保护金融机构的合法权益。
多元调解和催收的联系
在实际操作中，多元调解和催收会有一定的联系，有些金融机构在催收过程中，发现借款人和贷款平台之间的纠纷可以通过调解解决，就会采取多元调解的方式，协助双方达成还款协议，这时候，多元调解就成为了一种催收手段。
如何区分多元调解和催收？
要区分多元调解和催收，主要看当事人的意愿和目的，双方都愿意通过调解解决纠纷，那么这就是多元调解；只有一方（是贷款平台）采取措施促使另一方还款，那么这就是催收。
如何应对多元调解和催收？
1、对于多元调解，借款人和贷款平台都应该积极配合，诚实守信，表达自己的诉求，寻求公正、公平的解决方案。
2、对于催收，借款人应该正视自己的债务，及时与贷款平台协商，说明自己的困难，寻求延期还款或分期还款等合理解决方案，贷款平台也应该文明催收，遵守法律法规，保护借款人的合法权益。
多元调解和催收虽然有一定的联系，但它们的目的和方式是不同的，在面对金融纠纷时，我们要明确自己的权益，选择合适的解决方式，共同维护金融市场的稳定。
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