分期乐案件外访短信是真的吗？
你好，看到这条短信有点慌张，不过先别着急，我来给你一下。
分期乐案件外访短信是真的，这是因为分期乐作为一个正规的网贷平台，他们确实会有外访团队去了解借款人的情况，确保贷款的安全，你收到了这样的短信，说明你的分期乐账户有一些需要跟进的问题，他们想了解你的还款情况。
我们来详细解答一下。
为什么会收到外访短信？
收到外访短信，主要是因为你的分期乐账户有一些异常情况，比如长时间没有还款，还款不符合规定等等，也是因为分期乐正在进行风险控制，对外访人员进行了一次大批量的发送。
收到短信后应该怎么做？
收到这样的短信，首先别慌张，然后尽快联系分期乐的客服，询问的情况，只要你按时还款，没有什么问题，客服会告诉你这是正常的流程，不用太担心。
如何确认短信的真伪？
确认短信的真伪，最直接的方法就是联系分期乐的客服，你也可以看看短信里的链接，链接不是分期乐的官方网站，看起来有点可疑，那很就是诈骗短信。
我想说的是，只要你正常使用分期乐，按时还款，收到这样的短信也不用太担心，有任何疑问，随时联系分期乐的客服，他们会给你解答的。
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