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快卡神记 个债解答 31 0

催收电话为什么难以打通

原因主要有以下几点

借款人故意逃避

有些借款人为了避免被催收,会故意更换电话号码,甚至使用虚拟运营商的号码,使得催收人员很难联系到他们,还有一些借款人会故意不接听陌生号码的电话,将催收电话设置为黑名单,导致催收人员无法与他们取得联系。

通讯工具的限制

催收人员会通过电话、短信等方式与借款人联系,但这些通讯工具本身存在一定的限制,电话会因为网络信号不好、电话线路繁忙等原因无法接通;短信会因为运营商的问题借款人的手机问题无法送达。

催收人员的疏忽

催收人员会因为工作量大、催收任务紧张等原因,没有及时更新借款人的联系方式,在联系借款人时记录的信息不准确,导致后续无法再次联系到借款人。

借款人的误解

有些借款人对催收电话存在误解,认为接听催收电话就意味着自己承认了债务,认为催收人员会不断骚扰自己,故意不接听催收电话。

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