**如何协商解决问题的问题
标准答案协商解决问题，关键在于协商、理解和让步，遇到问题时，双方要坐下来平心静气地谈，找到共同点，达成共识。
咱们普通人遇到金融方面的问题，比如网贷还款、银行服务纠纷等，协商解决可是个技术活，下面就用，加上点味儿，给大家详细解答一下。
**第一步摆事实，讲道理
遇到问题，首先要冷静下来，把事情的前因后果搞清楚，比如你欠了网贷平台的债，现在还不上，就要详细说明原因，是天灾还是人祸，让对方了解你的实际情况。
**第二步积极协商，表达诚意
跟对方协商时，态度要诚恳，说话要客气，要明确表示自己愿意解决问题，也愿意承担相应的责任，用咱说，就是要“有里有面儿”，让人家觉得你是真心实意的。
**第三步提出方案，寻求共识
在了解彼此的立场后，可以提出一些解决方案，是因为临时困难，可以请求延期还款；是因为长期困难，可以商议分期还款减免部分债务，关键是要让对方看到你的诚意，同时也要考虑到对方的利益。
**第四步让步与妥协
协商过程中，双方都需要做出一定的让步，这就像咱农村里的说法，“退一步海阔天空”，有时候适当的让步，反而能更快地解决问题。
**第五步签订协议，明确责任
一旦达成共识，就要把协商的结果写成书面协议，明确双方的责任和义务，这样做可以避免以后出现纠纷。
想说的是，协商解决问题，其实就是一个相互理解和协商的过程，希望大家遇到问题时，都能冷静处理，顺利解决问题。
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