逾期后怎样妥善接听电话
逾期还款,心里慌慌张张?接电话时,怎样才不得罪人,又能解决问题?我来告诉你咋个办。
**标准答案
你好,我这边是XX银行/网贷平台,关于你的逾期事宜,我希望能详细了解情况,共同商讨解决方案,请你配合。
咱们详细谈谈
**接电话时别慌张
接到银行网贷平台的电话,你莫慌,态度要诚恳,说话要礼貌,记得,他们是来帮忙解决问题的,不是来吵架的。
**确认对方身份
问清楚对方是哪个银行哪个网贷平台的,确认身份后,再谈逾期的事情,防止遇到骗子。
**说明原因
实事求是地告诉对方你逾期还款的原因,是因为临时资金周转不灵,是一些特殊情况,但记得,别找借口,要诚实。
**商讨解决方案
和对方一起商量一下,看能不能延期还款,分期还款,有些银行和网贷平台还是可以通融的。
**保持联系
即使现在解决不了问题,也要告诉对方你会保持联系,尽快找到解决办法,这样,对方也会觉得你是个负责任的人。
**记录通话内容
通话结束后,把对方说的重点内容记下来,防止日后有纠纷。
逾期还款确实是个头疼的事情,但只要我们妥善处理,问题总能解决,你有更多疑问经验,欢迎在评论区留言讨论“逾期后怎样妥善接听电话”,关注我们,了解更多金融知识。
逾期还款,我们一起面对,一起解决!