逾期未发货该怎么申请投诉
直接回答你遇到逾期未发货的问题,可以直接联系卖家协商解决,协商不成,可以在购买平台上进行投诉。
咱们今天就来讲讲这个逾期未发货,该咋个整,头先,你得确认一下,是不是真的逾期了,卖家会在商品页面标明发货时间,你要是看不懂,就问卖家,查查平台的规则。
确认了逾期之后,第一步,你得跟卖家说说这个事,给卖家发个消息,打个电话,客气点,问问啥时候能发货,有时候是误会,卖家有特殊情况,双方协商一下,就解决了。
但卖家爱理不理,说些冠冕堂皇的理由,那你就得硬气点了,这时候,你就可以在购买平台上投诉,不同的平台操作不一样,但大致都是这样的
登录你的账户,找到对应的订单。
点击“投诉”“申请售后”,填写投诉理由。
把相关的证据上传,比如聊天记录、订单信息等。
提交投诉,等平台处理。
投诉之后,平台会介入调查,确实卖家的责任,平台会要求卖家给你一个说法,甚至会对卖家进行处罚,卖家愿意主动解决问题,那你们也可以私下和解。
咱们来一下,遇到逾期未发货的问题,先跟卖家协商,协商不成再投诉,这个过程,记得要冷静,有理有据,这样才能维护自己的权益。
你还有其他问题,遇到了特殊情况,可以在评论区留言,告诉我们“逾期未发货该怎么申请投诉”,我们会尽力帮助你,也可以关注我们的网站,获取更多实用的信息和帮助。