协商还款时客服为什么要开困难证明？
客服让你开困难证明，就是为了确认你确实遇到了困难，需要我们帮你调整还款计划。
来，咱们细说说这个事，你想啊，咱们这些网贷平台银行，也是要赚钱的，但是也不能看着客户实在有困难还逼着要钱，是不是？当你找到客服协商还款的时候，客服要你开个困难证明，主要有以下几个原因
**证明真实性**客服要确认你说的情况是真的，不是编的，毕竟，现在社会复杂，有些人会滥用这个政策。
**评估情况**客服要根据你提供的证明，来判断你的困难程度，然后决定能不能给你延期还款，减少还款金额。
**防范风险**银行和网贷平台也要保护自己的利益，防止有人恶意拖欠还款，开个证明，也能减少这种风险。
**合规操作**根据相关法律法规，银行和网贷平台在处理客户还款问题时，需要有一定的证据和程序，这也是一种合规的操作。
当你真正遇到困难，需要协商还款的时候，开个困难证明，对大家都好，这样做，既保护了你的权益，也让银行和网贷平台能够合理处理这笔贷款。
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记得，协商还款时客服为什么要开困难证明，这是一个合理且必要的步骤，帮助我们更好地了解你的情况，为你提供合适的解决方案。
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