**为什么催收不再打电话
今儿咱们就谈谈为啥催收的不咋打电话了。**现在催收不打电话主要是因为政策法规的更新和行业规范的变化**。
咱们先来摆一摆这个政策法规的龙门阵，国家为了保护消费者的权益，出了不少新规定，要求催收工作必须文明、合法，不能影响到借款人的正常生活，那些以前隔三差五就打电话催债的日子，现在行不通了。
再说这个行业规范，以前催收电话满天飞，确实有点扰民，行业里也在提倡文明催收，不搞骚扰电话那一套，这样一来，不仅借款人的权益得到了保障，催收工作的效率和质量也能提高。
当然啦，催收工作还是得继续，只是换了一种方式，催收人员更多的是通过短信、邮件、甚至线上的客户服务系统来和借款人协商，这样既文明，又高效，避免了以前的尴尬和冲突。
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