**如何投诉信用卡委外逾期催收问题
标准答案遇到信用卡委外逾期催收问题,可以直接向发卡银行或相关监管部门投诉。
遇到信用卡逾期催收那些烦心事,咱可得知道怎么应对,你得记牢,信用卡逾期催收,银行有时候会委托外面的公司来处理,但有些催收公司手段过激,让你心里不痛快,这时候,咱就得学会投诉,保护自己的权益。
**第一步收集证据
遇到催收问题,先把所有和催收有关的电话录音、短信、邮件啥的都保存起来,这些都是证据,关键时刻能派上用场。
**第二步联系银行
有了证据后,直接打银行客服电话,告诉他们你遇到的问题,银行一般都有专门的投诉渠道,他们会帮你处理,记得说话要文明,把问题说清楚。
**第三步向监管部门投诉
银行解决不了,解决得你不满意,那就向银保监会(银行保险监督管理委员会)投诉,他们管这个,可以直接在他们的官网提交投诉。
**第四步法律途径
问题还是解决不了,那可以考虑走法律途径,找律师咨询一下,看看能不能起诉催收公司银行。
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