**装修公司逾期被投诉怎么处理
标准答案装修公司逾期被投诉后,应立即与客户协商,了解情况,然后尽快,依法承担违约责任,必要时寻求法律援助。
咱就是说,装修公司逾期了,客户不满意闹到投诉这一步,公司得赶紧稳住阵脚,第一步,得赶紧找客户谈谈,问问人家到底啥子原因投诉的,是因为误会,也确实是因为公司这边延期了。
要实实在在承认错误,别在那儿推三阻四的,得赶紧制定个还款计划解决方案,把拖欠的款项给解决了,是因为资金链出了问题,看看能不能找银行其他的金融机构想想办法。
客户那边要求赔偿,咱也不能含糊,按照合同办事,该赔多少赔多少,双方谈不拢,就要涉及到法律程序了,这时候,最好找专业律师给看看,别自己盲目行动。
遇到这种投诉,装修公司要积极应对,妥善解决问题,避免声誉受损,要是处理得当,说不定还能转危为安,把客户变成回头客。
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