**网贷协商应该和客服协商还是催收协商
咱们来说,**网贷协商最好是和客服协商**,客服是金融机构对外服务的窗口,他们负责解答疑问和处理客户的各种问题。
那为啥要和客服协商呢?客服人员受过专业培训,懂得如何处理客户的协商请求,他们的工作就是帮助客户解决问题,而催收部门,他们的主要任务就是收贷款,虽然他们也能协商,但毕竟他们的本职工作是催收,有时候会显得比较强硬。
和客服协商,能保证你的信息安全和协商过程的正规性,客服会按照公司的规定流程来处理你的问题,这样能避免很多不必要的麻烦,而催收人员呢,他们更注重结果,有时候会采取一些比较激进的方式。
所以啊,你有网贷方面的问题需要协商,最好是直接找客服,这样协商起来更顺畅,也能得到更专业的服务。
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