**网贷打12378可以协商还款吗?流程是什么?
**答案** 可以的，打12378可以协商还款，流程如下
你要准备好自己的个人身份信息和借款合同等相关资料。
拨打12378这个电话，接通后直接说明你的情况，告诉他们你需要协商还款。
12378的工作人员会记录你的信息，并告诉你接下来需要做什么。
他们会帮你联系相关的网贷平台银行，帮你协商出一个合理的还款方案。
协商成功后，你就可以按照新的还款计划进行还款了。
下面详细给大家说说这个过程
**第一步准备资料
把你的身份证、借款合同、还款计划表这些资料都准备好，这些是协商还款的基础。
**第二步拨打12378
拿起你的手机，拨打12378这个电话，这是全国金融消费者权益保护的热线。
**第三步说明情况
电话接通后，你要清楚地告诉工作人员你的借款情况，包括借款金额、还款期限、目前的困难等。
**第四步等待协商
工作人员会记录你的信息，然后帮你联系网贷平台银行，开始协商过程。
**第五步确认方案
协商成功后，他们会告诉你新的还款方案，你确认无误后，就可以按照这个方案还款了。
提醒大家，遇到还款问题，不要慌，及时打12378寻求帮助，你对这个流程还有疑问，已经尝试过，欢迎在评论区留言分享你的经验，关注我们的网站，了解更多金融知识。
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