**电话催收中怎么对待老赖
**标准答案** 直接明了,保持专业,耐心协商,依法合规操作。
咱先说说这电话催收中怎么对待老赖。**直接明了**,这是第一条,你得直接告诉他欠款的事,不能绕弯子,也不能含糊其辞。
第二条,**保持专业**,你作为催收人员,得有个专业样子,别动不动就发火威胁,这样只会把事情搞得更糟。
第三条,**耐心协商**,老赖之所以赖,是因为各种原因,你得耐心听听他为啥不还,然后根据情况给出解决方案。
最后一条,**依法合规操作**,催收得按照法律来,不能乱来,不然,不仅催收无效,还会给公司带来麻烦。
下面详细说说这个过程。
拿起电话,用开场“喂,你好,我是XX银行/平台的催收人员,你之前借的钱该还了。”直接明了,不拖泥带水。
**保持专业**,别让对方觉得你好欺负。“根据合同规定,你应该在XX日期前还清欠款,但现在还有XX金额未还,请问你有什么困难吗?”这样既表明了立场,又给了对方的机会。
对方开始找借口,这时候你就得**耐心协商**了。“我理解你现在手头紧,但我们这边有分期还款的方案,你看能否接受?”,“你确实有困难,我们可以商量一个合理的还款计划。”
对方还是油盐不进,那就得依法合规操作了。“请注意,你再不还款,我们将采取法律手段追讨欠款,这对你的征信记录和日常生活产生影响。”
电话催收中对待老赖,记住这四点直接明了,保持专业,耐心协商,依法合规操作。**电话催收中怎么对待老赖**,你有什么看法经验?欢迎在评论区留言交流,关注我们,了解更多金融知识。