回答礼貌回应，核实对方身份，了解催收目的，保护个人信息，避免情绪激动，理性协商。
以下是详细解答
遇到催收电话，头一件事情就是别慌，咱们得知道，催收是金融业务里面的一环，合理合法的，你先稳住阵脚，然后跟对方客气两句，比如说“你好，请问是哪个公司的？”这样一问，咱就能搞清楚对方是不是正规军。
让对方说明来意，他催的是债务，你就问问欠了多少，欠的是什么钱，有时候时间一长，自己都记不清了，确认了债务信息之后，再商量还钱的办法，这时候要冷静，别让对方牵着鼻子走。
在协商的过程中，一定要保护自己的个人信息，有些催收人员会套你的话，问东问西的，你只需要提供必要的信息，别啥都往外说，对方态度不好，你也可以适当表达不满，但别跟他们吵起来，毕竟解决问题才是关键。
催收电话让你感到压力山大，也可以考虑寻求法律帮助，现在法律援助也比较方便，可以帮你分析情况，提供咨询，面对催收电话，关键是要理性，别让自己情绪失控。
咱们普通人，生活中难免会遇到些沟沟坎坎，遇到催收电话也不必太害怕，记住上面说的那些点，基本上就能应对了，要是还有啥不明白的，有啥想说的，就评论区见吧，再来我们网站看看，随时欢迎。
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