**收到催收电话和短信怎么办
直接答案收到催收电话和短信，首先要冷静，确认欠款事实，然后与催收方协商协商还款事宜。
咱们遇到催收电话和短信，心里会打个鼓，毕竟谁都不想被催债，慌归慌，办法还是要想的，第一步，你得核实一下他们说的是不是真的，是不是自己真的欠了钱，欠的是谁的钱，欠了多少钱，这些都得搞清楚。
确认了欠款的事之后，你就得硬着头皮上，跟催收的人好好谈谈，你可以跟他们说说自己的实际情况，看能不能商量个还款的计划，比如说，现在手头紧，能不能分期还，缓一缓再还，但是记住，态度要诚恳，别想着赖账，毕竟诚信最重要。
催收的人态度不好，说些难听的话，你也不用怕，现在法律都有规定，催收是不能侵犯你个人权益的，他们太过分，你可以录音，然后向有关部门投诉。
我想说的是，遇到催收电话和短信，冷静处理是关键，该还的钱要还，但也要保护自己的合法权益，你有啥不懂的，需要帮助，可以给我们留言，再来看看这篇文章，我们随时在这里帮你解答。
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