怎么答复公司的催收电话,独家揭秘阅读看!

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**怎么答复公司的催收电话

接到催收电话时,你得直接了当,你可以这样说“你好,我是XX,我晓得了你们打电话的意思,我现在的情况是这样的……”

你要说明自己的情况。“我确实现在手头紧,但我也不是故意不还,你看我能不能分期还,先还一部分?”这样既表明了你的还款意愿,也传达了你的实际困难。

催收人员态度不好,你得沉住气,可以说“我理解你们的工作,但你们也要理解我的难处,咱们得文明对话,不要影响心情。”这样能保持通话的平和。

还有,催收电话会频繁打来,这时候你得有策略,可以告诉他们“你们这样频繁打电话,我也要生活和工作,你们能否规定个时间,比如每周一和周四的上午10点到11点,这样我也能更好地安排时间。”

记得留下解决问题的途径,可以说“你们有新的方案,可以发邮件短信给我,这样我可以仔细看看,咱们再协商。”

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标签: 催收电话处理 独家揭秘

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