打12378可以协商还款吗？
答案可以，打12378是中国银监会的客服电话，借款人可以通过这个电话与银行协商还款事宜。
为什么可以呢？
因为12378是官方的客服电话，银行和金融机构都是要听从中国银监会的管理和监督的，你遇到了还款困难，对银行的还款计划不满意，你就可以打这个电话，向银监会反映你的情况，请求他们帮助你协商还款。
怎么协商呢？
你得准备好所有和贷款有关的资料，比如合同、借条、还款计划表等等，你就可以给12378打电话，跟客服说明你的情况，请求他们帮你和银行协商，客服会问你一些问题，比如你的贷款情况、还款困难的原因等等，所以你得准备好怎么回答这些问题。
客服会根据你的情况，帮你和银行协商，看看能不能帮你调整还款计划，延长还款期限等等，银行同意了，那么你就可以按照新的还款计划来还款了。
你遇到了还款困难，不要慌，打12378，让银监会帮你协商还款。
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