12378支持信用卡还款协商吗
支持的，12378作为消费者权益保护热线，是提倡并支持信用卡还款协商的。
咱们说哈，12378这个电话，是国家设立的，专门帮咱们消费者解决银行服务方面的问题，信用卡还款协商，就是你和银行商量，看能不能调整还款金额时间，减轻一下还款压力，12378觉得这个事情很合理，协商过程中有啥子纠纷不公平的事情，他们肯定是要管的。
要注意哦，协商还款不是你想协商就能协商的，你得有合理的理由，比如突然生病啦，失业啦这些特殊情况，你得主动联系银行，说明情况，提出申请，银行也不是慈善机构，他们会根据你的实际情况来看能不能帮你调整。
12378在这个过程中，就是起到一个桥梁的作用，帮你传达信息，监督银行处理问题，他们不会直接参与协商，但是你觉得银行没有按照规定办事，协商不公平，你就可以打12378投诉。
你有信用卡还款方面的问题，协商还款遇到难题，不要怕，拿起电话打12378，他们会帮你解决问题的。
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