网贷逾期了接到催收电话怎么办
答案网贷逾期后接到催收电话,首先要保持冷静,不要慌张,按照以下步骤进行处理
确认身份核实来电者是否为网贷平台的官方催收人员,确认身份后再进行下一步协商。
了解情况询问逾期情况,包括逾期金额、逾期时间等,以便了解自己的债务状况。
与催收人员协商,说明自己的实际情况,看是否可以协商延期还款。
记录通话在通话过程中,记录下对方的姓名、工号、联系方式等信息,以便后续有问题时可以进行追溯。
尽快还款按照协商的还款计划进行还款,避免逾期时间过长影响个人征信。
详细解答
保持冷静
接到催收电话时,首先要做的就是保持冷静,不要因为逾期而感到焦虑害怕,催收电话是正常的债权追讨方式,合规的催收是受法律保护的。
确认身份
在接到催收电话时,首先要确认对方是否真的是网贷平台的官方催收人员,可以通过询问对方的姓名、工号、联系方式等信息来核实身份,对方无法提供有效的身份证明,很有是诈骗电话,此时应该挂掉电话并报警。
了解情况
在确认对方身份后,要主动询问逾期情况,包括逾期金额、逾期时间等,了解自己的债务状况后,才能有针对性地进行处理。
了解逾期情况后,自己确实存在还款困难,可以主动与催收人员协商,说明自己的实际情况,看是否可以协商延期还款。
记录通话
在通话过程中,一定要记录下对方的姓名、工号、联系方式等信息,以便后续有问题时可以进行追溯,也要记录下双方的谈话内容,以免出现纠纷。
尽快还款
一定要按照协商的还款计划进行还款,避免逾期时间过长影响个人征信,无法按时还款,可以再次与平台协商,寻求解决方案。
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