**面对催收电话怎么应对技巧
**标准答案** 镇定应对，了解权利，合法协商。
咱们先说点，催收电话这事儿，搁谁头上都不好受，但有几个小技巧能帮你hold住场面。
**第一招** 接电话的时候，心态要稳，催收人员说话比较冲，但你要记得，你也是消费者，有合法权益，他们催收可以，但不能侵犯你的人格尊严，你可以说“你好，我现在正在忙，稍后我会主动联系你们。”然后就可以挂电话了。
**第二招** 对方一直催，你可以明确告诉他们“我了解自己的权利，你们催收要合法合规，不要影响我的正常生活。”这样的话，催收人员一般会收敛一些。
**第三招** 记录通话内容，把通话时间、对方姓名、通话内容都记录下来，以防万一，对方有违规，这些记录可以作为证据。
**第四招** 对方态度恶劣，你可以直接说“你们再这样，我就要投诉你们了。”大多数催收公司还是怕投诉的，毕竟影响声誉。
**第五招** 确实有还款困难的，可以主动和催收人员协商，说明自己的实际情况，看看能不能商量一个合理的还款计划。
**** 面对催收电话，关键是要冷静、理智，知道自己的权利，同时也要合法合规地应对，催收是为了解决问题，不是制造问题。
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