**逾期催款公司电话协商该说什么
回答
你好,我是XX逾期催款公司的,你在我们平台的贷款已经逾期了,请你尽快还款,避免产生更多的滞纳金。
下面详细解答一下,电话协商时该说什么
得客气一点,但别太过,直接报上名号
“喂,你好,我是XX催款公司的,今天给你打电话是因为你在我们平台的贷款已经有段时间没还了。”
简单明了地说明问题
“你看,你的贷款已经逾期了XX天,这违反了我们之前的借款协议。”
给出解决方案
“请你在本周内把欠款还清,这样就不会有更多的滞纳金产生了,有什么困难,我们可以协商还款计划。”
提醒对方后果,但不要过于威胁
“你再不还款,我们要采取法律手段了,这对你个人征信也会有影响。”
记得,整个过程中语气要平和,不要让对方觉得你在吵架,下面是步骤
- 自我介绍及说明来意。
- 指出逾期问题及违反协议。
- 提出解决方案。
- 提醒逾期后果。
协商结束后,可以这样引导用户
“你对我们的还款方案有疑问,需要进一步的帮助,请留言或再次访问我们的网站,我们会尽快给你回复,逾期催款公司电话协商该说什么,你有什么建议或疑问,欢迎在评论区留言交流。”
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