**网贷逾期催收投诉流程是怎样的
回答你在网上借的钱没按时还,催收人员来催你的时候,你觉得他们做得不对,想投诉,那你就直接联系网贷平台的客服,去金融监管部门投诉。
下面我来详细给你说说这个过程,你借钱没按时还,网贷平台的催收人员就会开始联系你,催你赶紧还钱,这个时候,催收人员要按照规定的程序来,不能太过分,不能侵犯你的权益。
你觉得催收人员的不合适,比如态度恶劣、暴力威胁骚扰你的家人朋友,这时候你就可以开始投诉了,你可以直接和催收人员协商,告诉他们你不满意的地方,他们改正了,那最好不过。
但他们还是那样,那你就可以联系网贷平台的客服了,你给他们打电话发邮件,说明你的情况,提供相关的证据,比如通话录音、短信截图啥的,客服收到你的投诉后,会进行调查,然后给你一个答复。
客服的处理结果你还是不满意,那你可以再往上报,你可以去当地的金融监管部门投诉,比如银保监会、人民银行这些,你把情况说明清楚,他们也会进行调查,并且给你一个处理结果。
我想说的是,借钱要按时还,这是咱们做人的本分,但真遇到催收人员的不当,你也要懂得维护自己的权益,你对这个“网贷逾期催收投诉流程是怎样的”还有疑问,有其他的建议,欢迎在下面留言,我们一起讨论。
记得关注我们,获取更多金融知识,再见啦!