**如何正确应对催收电话
**标准答案**接到催收电话时，要保持冷静，礼貌回应，确认债务信息，及时协商还款计划或协商延期还款。
呀，接到催收电话的时候，心里肯定是有点毛毛的，但这时候你可千万要沉住气，咱先来听听他们说的是啥，别一接电话就慌了神。
**第一步确认身份和信息**，你得先问问对方是哪个平台的，要还多少钱，欠了多少期，这些都是最基本的，别让他们牵着你的鼻子走，自己心里要有数。
**第二步保持冷静和礼貌**，哪怕心里再不爽，表面上还是要客客气气的，你可以说“我了解情况了，我会尽快处理。”这样既表明了态度，又保持了风度。
**第三步及时协商还款计划**，你现在手头紧，可以和他们商量一下还款的时间分期方案，比如你可以说“我现在确实有困难，咱们能不能商量个分期还款的计划？”这样既解决了问题，又避免了不必要的麻烦。
**第四步记录通话内容**，通话的时候，记得把重要的信息记下来，比如通话时间、对方工号、商定的还款方案等，以防万一。
**第五步避免透露个人信息**，催收人员会问你这问那，但记住，不要透露任何无关的个人信息，比如你的工作单位、家庭住址等。
**遇到催收人员态度恶劣违规操作，你可以直接告诉他们“我知道我的权利，你再这样，我将投诉你。”
好啦，说了这么多，其实就是希望大家能冷静应对，合理协商，你有啥好的应对催收电话的经验，对这个话题有啥疑问，欢迎在评论区留言讨论，一起交流交流，别忘了关注我们，了解更多金融和法律知识，下次再见啦！
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