如何让家人妥善处理催收电话？
遇到催收电话，家人要做到不慌、不怒、不泄露个人信息，了解权利，合理协商。
下面我来详细一下
不慌。当接到催收电话时，首先要保持冷静，不要被对方的态度言辞吓到，催收员会采取强硬激进的语气，但这并不意味着你有义务立即做出回应。
不怒。催收员会故意激怒借款人，试图让他们在情绪激动中透露个人信息答应还款，不要生气，以免中了对方的圈套。
不泄露个人信息。催收电话中，一定要警惕不要随意透露自己的身份证号、银行卡号等敏感信息，会被不法分子利用。
了解权利。了解自己的权利很重要，催收员不能采取侮辱、威胁等手段进行催收，也不能在深夜凌晨打电话骚扰。
合理协商。确实欠款，可以和催收员进行协商，说明自己的困难和还款计划，催收员态度恶劣，可以要求他们提供相关证明，直接挂断电话。
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